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Plataforma de atendimento no WhatsApp

O WhatsApp da sua empresa nunca mais será o mesmo.

Centralize todos os atendimentos, automatize processos, utilize Inteligência Artificial e gerencie sua operação em uma única plataforma.

Configuração em minutos. Sem complicação.

app.neyap.com.br
Ao vivo
98% satisfação
0

Atendimento mais rápido

0

Equipes mais organizadas

0

Processos automatizados

0

Mais produtividade

A plataforma

Muito mais que um sistema de atendimento

A Neyap conecta cada etapa da sua operação em um único fluxo contínuo.

  1. 01

    Atendimento

    Toda conversa em um só lugar.

  2. 02

    Automação

    O repetitivo resolvido sozinho.

  3. 03

    IA

    Respostas em segundos.

  4. 04

    Gestão

    Times e filas sob controle.

  5. 05

    Integrações

    Com as ferramentas que você já usa.

  6. 06

    Operação

    Uma plataforma comandando tudo.

Recursos

Tudo que sua operação precisa

Ferramentas completas, em uma interface simples.

Centralização de WhatsApp

Todos os números, times e conversas em uma única tela — sem trocar de aplicativo.

Multi-número Tempo real

Kanban

Visualize cada atendimento como um cartão, do início ao fechamento.

Múltiplos atendentes

Vários atendentes, uma só caixa de entrada.

Distribuição automática

Cada conversa chega ao atendente certo.

Respostas rápidas

Mensagens prontas em um clique.

Disparo em massa

Campanhas para milhares de contatos.

Agendamentos

Envios e follow-ups na hora certa.

Dashboard em tempo real

Indicadores da operação sempre atualizados, para decisões rápidas.

Histórico

Nada se perde. Contexto sempre à mão.

Etiquetas

Organize conversas do seu jeito.

Departamentos

Times separados, operação organizada.

Transferência de atendimento

Passe o cliente adiante sem perder contexto.

Monitoramento

Acompanhe atendimentos em tempo real.

API

Conecte a Neyap a qualquer sistema.

Webhooks

Automatize integrações externas.

Automações

Regras que trabalham enquanto você foca no cliente.

Permissões

Controle o que cada pessoa pode acessar.

E muito mais

Relatórios completos e recursos novos toda semana.

Inteligência Artificial

Inteligência Artificial integrada

A IA da Neyap trabalha junto com sua equipe — nunca no lugar dela.

  • Responde clientes automaticamente
  • Cria respostas para sua equipe revisar
  • Resume conversas longas em segundos
  • Pesquisa em documentos da empresa
  • Qualifica leads antes do contato humano
  • Automatiza tarefas repetitivas
  • Apoia vendedores e atendentes em tempo real
  • Integra com OpenAI e modelos próprios
neyap-ai · console
cliente: "Vocês têm entrega pra hoje?"
ia_sugestao: "Temos sim! Para hoje, o prazo de corte é 15h. Posso confirmar seu endereço?"
resumo gerado · lead qualificado · 0.9s
Integrações

Conectada ao que sua empresa já usa

Sem trocar de ferramentas. Sem retrabalho.

WhatsApp
WAHA
Evolution API
n8n
Webhook
REST API
OpenAI
e muitas outras
Por que Neyap

Feita para simplificar, não para complicar

Do jeito tradicional

  • Vários sistemas separados e desconectados
  • Configuração complexa e demorada
  • Semanas de treinamento até a equipe render
  • Pouca visibilidade sobre a operação
  • Automação limitada ou inexistente

Com a Neyap

  • Tudo centralizado em um só lugar
  • Implementação em minutos
  • Interface simples, treinamento quase zero
  • Indicadores da operação em tempo real
  • Automação e IA em cada etapa
Como funciona

Da mensagem ao resultado, em um fluxo só

Cliente envia mensagem

Neyap recebe

IA responde

Equipe acompanha

Automação executa

Gestor acompanha indicadores

Para cada perfil

Feita para todo mundo que atende

Uma única tela para atender

Respostas rápidas e histórico completo

IA ajuda a responder mais rápido

Menos retrabalho, mais foco no cliente

Leads qualificados pela IA

Follow-ups agendados automaticamente

Kanban para acompanhar cada negociação

Contexto completo em cada conversa

Distribuição automática de atendimentos

Monitoramento em tempo real

Transferências sem perda de contexto

Departamentos organizados

Dashboard com indicadores da operação

Relatórios completos para decisões rápidas

Controle de permissões por equipe

Visão total do negócio, em um só lugar

Perguntas frequentes

Ainda com dúvidas?

A Neyap é uma plataforma que centraliza o atendimento via WhatsApp da sua empresa, com automação, Inteligência Artificial e gestão em um único lugar.
Ela se conecta ao seu número de WhatsApp e adiciona múltiplos atendentes, automações, IA e relatórios que o aplicativo padrão não oferece.
Não. A Neyap foi criada para ser simples desde o primeiro acesso, sem necessidade de treinamento técnico.
Quantos forem necessários. Você organiza sua equipe em departamentos e distribui os atendimentos automaticamente.
Você decide. A IA pode responder automaticamente ou sugerir respostas para sua equipe revisar antes de enviar.
Sim, através de API, Webhooks e integrações nativas como n8n, WAHA, Evolution API e OpenAI.
Sim, nossa equipe cuida da importação do seu histórico durante a implementação.
A maioria das empresas está operando na Neyap em poucos minutos, sem projetos longos de implantação.
Sim. Empresas de qualquer porte e segmento que atendem clientes pelo WhatsApp podem usar a Neyap.
Sim. Utilizamos criptografia, controle de permissões por usuário e boas práticas de segurança em toda a plataforma.
Não há limites artificiais. A Neyap escala junto com o crescimento da sua operação.
Basta falar com a nossa equipe pelo WhatsApp. Em poucos minutos você já entende como a Neyap funciona na prática.

Sua empresa merece um atendimento inteligente.

Pare de utilizar várias ferramentas. Centralize tudo em um único lugar.